Datenschutzerklärung

Die Website „Psychotherapie Nanina Freund“ ist im Sinne einer möglichst sparsamen Erfassung von personenbezogenen Daten implementiert. Dennoch können Ihre Daten aus unterschiedlichen Gründen verarbeitet, gespeichert oder an Dritte übermittelt werden. Dies erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere der DSGVO). 

Verantwortlichkeit

Ansprechperson und verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO auf dieser Website ist:

Dr.ⁱⁿ Nanina Freund, LL.M.
Psychotherapeutin

T +43 699 16878882
freund@psychotherapie-wien.jetzt

Hosting und Bereitstellung

Die Website wird technisch durch einen IT-Dienstleister mit Sitz in der Europäischen Union als Auftragsverarbeiter betrieben.

Allgemeine, in Ihrem Browser gespeicherte Daten

Wenn Sie die Website besuchen, werden einige Daten (in Form von Cookies oder via ähnlicher Mechanismen, wie etwa „Local Storage“) auf Ihrem Endgerät gespeichert und bei folgenden Aufrufen wiederverarbeitet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigten Interesses. Es handelt sich um Daten, die technisch erforderlich sind, um den Missbrauch der auf der Website angebotenen Formulare (Kontaktformular, etc.) zu verhindern oder Ihren Besuch der Website komfortabel und performant zu gestalten.

Serverseitige Protokolle

Wenn Sie die Website besuchen, werden die folgenden Daten der Client-Server-Kommunikation verarbeitet und in serverseitigen Protokollen gespeichert:

Daten, die Sie/Ihr Gerät betreffen:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Betriebssystem
• Name und Versionsnummer des Browsers
• HTTP-Version
• TLS-Protokoll und -Cipher

Daten, die sich auf den angefragten Inhalt beziehen:

• Adresse/URL

Metadaten zum Request:

• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge
• Dauer des Requests

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigten Interesses. Es handelt sich um Daten, die zwecks Fehleranalyse bzw. um Stabilität und Sicherheit der Website sowie der zugrunde liegenden Infrastruktur gewährleisten zu können technisch erforderlich sind.

Empfänger der Daten: Die angeführten Daten werden durch den mit Hosting und Bereitstellung beauftragten IT-Dienstleister erfasst und verarbeitet. Die Daten aus den Serverlogs werden nur in den gesetzlichen Fällen an Gerichte, Staatsanwaltschaften und Verwaltungsbehörden herausgegeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer: Erfasste IP-Adressen werden ungekürzt für maximal vier Wochen gespeichert. Mit erfolgter Kürzung gelten die erfassten Daten als anonymisiert und werden auf unbestimmte Zeit aufbewahrt.

Analyse

Analyse

Zur Auswertung von Zugriffen auf die Website und des Nutzungsverhaltens, wird die Open-Source-Webanalytik-Lösung Matomo eingesetzt. Wenn Sie die Website besuchen und in die Datenverarbeitung zu diesem Zwecke einwilligen, werden folgende Daten erfasst und ausgewertet:

Daten, die Sie/Ihr Gerät betreffen:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (gekürzt bzw. anonymisiert)
• Browser (mit Version, Betriebssystem, Plugins, Bildschirmauflösung)
• Sprachpräferenzen, wie vom Browser übermittelt

Daten, die sich auf den angefragten Inhalt beziehen:

• Adresse/URL
• Seitentitel
• Aktionen, die Sie auf der Webseite setzen (Datei-Downloads, Klick auf Links, Scrollen, Betrachten eines Videos, Nutzung des Kontaktformulars, …)

Metadaten zum Request:

• Datum und Uhrzeit der Anfragen (in Server- und Lokalzeit)
• HTTP-Statuscode
• Dauer des Requests/Zeit zur Seitengenerierung
• die Seite, von der Sie auf unsere Webseite gelangt sind (Referrer)
• Ihre Verweildauer auf unserer Website

Folgende Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert:

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Analyse-Zwecken nur nach Ihrer expliziten Einwilligung.

Empfänger der Daten: Die Analyse mittels Matomo erfolgt lokal bzw. auf der gleichen IT-Infrastruktur, auf der auch die Website selbst betrieben wird. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer: Die erfassten Daten werden auf unbestimmte Zeit gespeichert. Die Möglichkeit zur Zuordnung bzw. Wiedererkennung einer Person ist abhängig vom Vorhandensein des identifizierenden Cookies, dieses ist für maximal die in oben stehender Tabelle angegebenen Zeitdauer nach Ihrem letzten Besuch der Website gültig, sofern dieses nicht früher gelöscht wird.

Marketing

Marketing

Wenn Sie die Website über einen via Google Ads geschalteten Anzeigelink aufrufen und Ihre Einwilligung hierfür zusätzlich erteilten, wird diese Information erfasst und Ihrem in Matomo (siehe Punkt Analyse) erfassten Besuch zugeordnet, um spätere Aktionen auf der Website damit verknüpfen zu können. Ziel dessen ist es erkennen zu können welche angezeigten Werbungen zu einer Conversion (Kontaktanfrage, etc.) führen, um die geschalteten Anzeigen optimieren zu können.

Hierbei werden folgende Daten erfasst und an Google Ads weitergeleitet:

• Google-Click-ID (ein Identifier, der Sie und die angeklickte Werbung eindeutig identifiziert)
• Eine Bezeichnung der durchgeführten Interaktion auf der Website (etwa "Kontaktanfrage gesendet" oder "E-Mail-Adresse angeklickt") sowie den Zeitpunkt zu dem diese Interaktion stattgefunden hat.

Die Übermittlung dieser Daten erfolgt via Matomo, sodass über die oben beschriebenen Daten hinaus keine personenbezogenen Informationen an Google übertragen werden. Jedoch erfasst Google bei Ausspielung und Interaktion mit Werbeanzeigen andere/weitere Daten, die in weiterer Folge mit den oben genannten Daten von Google verknüpft werden. Details dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Übermittlung personenbezogener Daten an Google Ads erfolgt nur nach Ihrer expliziten Einwilligung. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA zu (Art. 49 (1)(a) DSGVO). Dort besteht das Risiko, dass staatliche Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben und Sie Ihre Betroffenenrechte nicht durchsetzen können. Es ist daher nicht gewährleistet, dass das Schutzniveau und Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten mit denen der EU vergleichbar sind.

Empfänger der Daten: Google Ads wird in Europa von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Irland betrieben. Google Ireland Limited gehört zur Google-/Alphabet-Unternehmensgruppe mit Sitz in den USA.

Kontaktformular

Für die schnelle und einfache Kontaktaufnahme, wird auf der Website an verschiedenen Stellen ein Kontaktformular bereitgestellt. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten verarbeitet: 

Daten, die Sie betreffen bzw. von Ihnen angegeben werden: 

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Bevorzugte Kontaktaufnahme
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Metadaten zur Anfrage: 

• Anfragezeitpunkt
• IP-Adresse des anfragenden Geräts

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer über die Kontaktformulare gestellten Anfragen erfolgt nur nach Ihrer expliziten Einwilligung. Die Einwilligung müssen Sie pro gestellter Anfrage direkt im jeweiligen Kontaktformular erteilen.

Empfänger der Daten: Eingegangene Anfragen werden zwecks weiterer Verarbeitung im Datenstand der Website temporär gespeichert und im Hintergrund automatisiert per E-Mail an die Betreiberin der Website weitergeleitet. Das E-Mail umfasst alle oben angegebenen Daten (exklusive IP-Adresse des anfragenden Geräts). Mit dem Versand des E-Mails verlässt dieses die Sphäre der Website, die weitere Verarbeitung und Speicherung der auf diesem Wege zustande gekommenen E-Mails ist daher nicht Teil dieser Datenschutzerklärung. Gleiches gilt für Anfragen, die Sie direkt an die auf dieser Website veröffentlichte E-Mail-Adresse richten. 

Speicherdauer: Im Datenstand der Website temporär gespeicherte Anfragen werden nach 4 Wochen gelöscht. Mailkorrespondenz außerhalb der Sphäre der Website wird im Allgemeinen solange die Kundenbeziehung besteht und 12 Monate nach Beendigung ebendieser, oder solange es gesetzliche Vorgaben erforderlich machen, aufbewahrt.

Einwilligungen

Es wird lokal im Browser sowie serverseitig gespeichert, welche Einwilligungen zur Datenverarbeitung Sie zu welchem Zeitpunkt erteilt oder nicht erteilt bzw. widerrufen haben. Dafür werden einige Daten (in Form von Cookies oder via ähnlicher Mechanismen, wie etwa „Local Storage“) auf Ihrem Endgerät gespeichert und bei folgenden Aufrufen wiederverarbeitet. Ein Personenbezug der serverseitig erfassten Daten ist abhängig vom Vorhandensein der lokal auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigten Interesses, um Ihre gewählten Datenschutzeinstellungen korrekt berücksichtigen und auch bei Bedarf nachweisen zu können.

Speicherdauer: 13 Monate nach Ihrem letzten Besuch der Website.

Ihre Rechte

Ihnen steht bezüglich Ihrer verarbeiteten, gespeicherten oder an Dritte übermittelten Daten das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.

Bitte geben Sie uns bei Ihren Anfragen folgenden Identifier bekannt:

Ihre Einwilligungen können Sie hier gesammelt zurücksetzen:

Einwilligungen zurücksetzen

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.